Нахождение в белом списке Министерства цифрового развития гарантирует функционирование ГИС ЖКХ и мобильного приложения «Госуслуги Дом» даже при отсутствии устойчивого подключения к сети.
Приложение консолидирует различные жилищно-коммунальные услуги, позволяя пользователям решать вопросы прямо со смартфона. К его основным возможностям относятся:
- передача показаний приборов учёта и оплата счетов — все данные и квитанции собраны в едином интерфейсе, а расчёты проводятся одной транзакцией;
- взаимодействие с управляющей организацией без посещения офиса: заявки, включая аварийные и коллективные, подаются через приложение;
- официальный статус заявок с гарантированным ответом в срок до 10 дней;
- подача жалоб в жилищную инспекцию при нерешённых проблемах;
- создание коллективных обращений совместно с соседями;
- оперативная отправка аварийных заявок, в том числе с возможностью звонка в диспетчерскую;
- участие в онлайн-голосованиях на собраниях собственников, включая вопросы юридического значения.
Приложение уже загрузили более 15,9 миллиона раз, а его ежемесячная аудитория составляет свыше 4,3 миллиона человек.
