В июле 2026 года на «информационно-справочную линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило 163 обращения от граждан. Часть звонков касалась вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения — таких обращений зафиксировано 41.
В блоке санитарного законодательства граждан чаще всего интересовали следующие темы:
- нарушения санитарно-гигиенических норм в жилых помещениях (плесень, посторонние запахи, шум);
- качество и безопасность продуктов питания;
- нарушения границ санитарно-защитных зон.
По вопросам защиты прав потребителей поступило 57 обращений. Актуальными проблемами для населения в этом сегменте стали:
- продажа некачественной бытовой техники (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы) и автомобилей;
- предоставление туристских услуг ненадлежащего качества;
- реализация товаров повседневного спроса с дефектами (одежда, обувь).
Все поступившие заявки не остались без внимания: по 9 обращениям правового характера и 56 вопросам иной направленности специалисты ведомства дали разъяснения в рамках действующего законодательства.
