В мае 2026 года специалисты общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан зафиксировали 636 обращений. Для сравнения: годом ранее, в мае 2025-го, этот показатель составлял 557.
От физических лиц поступило 72 заявления: 26 из них были связаны с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, а 46 — с защитой прав потребителей. Юридические лица и индивидуальные предприниматели подали 564 заявления, среди которых 18 касались получения государственных услуг (например, выдачи санитарно-эпидемиологических заключений).
Общественная приемная работает по адресу: г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30. Часы приема: с понедельника по четверг — с 9:00 до 18:00, по пятницам — до 16:45, перерыв на обед с 12:00 до 12:45.
Получить государственные услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям можно в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) — www.gosuslugi.ru. Переход к нужному разделу также доступен с официального сайта Управления по адресу https://16.rospotrebnadzor.ru/830 через баннер «Получить государственную услугу» с правой стороны.
Письменные обращения граждан принимаются несколькими способами: через электронную форму в разделе «Обращения граждан» на сайте Управления (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/), посредством системы «Народный контроль», а также по почтовому адресу (420111, Казань, ул. Большая Красная, д. 30) и через территориальные отделы Управления (информация о них размещена на сайте).
Для получения консультаций работают два телефонных номера: круглосуточный бесплатный Единый консультационный центр Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43, а также информационно-справочная линия Управления (843) 236-94-11 (понедельник — четверг с 10:00 до 17:00, пятница с 10:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45).
