Прокуратура Набережных Челнов проверила обращение местного жителя с инвалидностью III группы о нарушении его прав на социальные выплаты. В августе 2025 года мужчина обратился в поликлинику для планового переосвидетельствования и получения направления в Главное бюро медико-социальной экспертизы по Татарстану. Закон предписывает направлять медицинские документы в бюро в течение трех дней после подписания, но это требование не выполнили. Из-за технической ошибки в электронной системе ГИС ЭЗ РТ, которой управляет Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, направление, подписанное главврачом, не поступило вовремя. В результате пенсию за сентябрь инвалид получил лишь в октябре 2025 года, оставшись без средств на месяц.
Проверка также вскрыла нарушение со стороны поликлиники. Внутренние регламенты взаимодействия медучреждений с РМИАЦ обязывают отслеживать отправку документов и немедленно сообщать о технических сбоях. Поликлиника не выполнила эту обязанность: ошибку не зафиксировали и не устранили, из-за чего задержка направления документов превысила 13 дней.
Прокуратура подала в суд иск о взыскании компенсации морального вреда за нарушение сроков отправки документов. Суд полностью удовлетворил требования. В пользу инвалида взыскали компенсацию в размере 10 тысяч рублей.
Исполнение судебного решения контролирует прокуратура.
