За май 2026 года операторы «информационно-справочной линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан обработали 126 звонков. Из них 17 относились к сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, 38 — к защите прав потребителей, 6 — к правовым вопросам, еще 65 — к прочим темам.
В блоке санитарно-эпидемиологического благополучия граждан интересовали качество и безопасность пищевых продуктов, а также соблюдение санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, запах, шум и другие нарушения). Кроме того, поднимались вопросы нарушения санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей.
По вопросам защиты прав потребителей поступило 38 обращений. Чаще всего жаловались на некачественные бытовые товары — телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили. Также граждане сообщали о продаже некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь) и о некачественных услугах связи, интернета и телевидения.
По всем 6 правовым и 65 иным обращениям заявителям были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
