В Набережночелнинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Татарстану поступило обращение потребителя с просьбой защитить его права в судебном порядке. Гражданин заключил договор купли-продажи сотового телефона стоимостью 72 900 рублей, однако продавец не передал товар.
Покупатель направил индивидуальному предпринимателю письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства, но получил отказ. Тогда территориальный отдел Роспотребнадзора подал исковое заявление в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.
Решением суда №2-5026/2026 от 2 апреля 2026 года исковые требования удовлетворены полностью. С предпринимателя в пользу потребителя взысканы: стоимость товара – 72 900 рублей, неустойка – 6 598 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке – 42 294 рубля. Общая сумма взыскания составила 126 792 рубля.
Судебный акт вступил в законную силу.
