В многофункциональном центре города Тетюши состоялся совместный приём граждан, приуроченный к Всемирному дню прав потребителей. Организаторами выступили специалисты Буинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан и Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ.
Целью мероприятия стало правовое консультирование населения в сфере защиты потребительских прав. В ходе приёма жители получили квалифицированные разъяснения по актуальным вопросам.
Одной из ключевых тем стали действия при обнаружении некачественного товара. Заместитель начальника Буинского территориального отдела Роспотребнадзора Олег Алексеевич Мазюкин подробно разъяснил алгоритм взаимодействия с продавцом. Он указал на необходимость составления письменной претензии, если срок для её предъявления не истёк, а также напомнил о праве потребителя требовать проведения проверки качества или экспертизы для установления причин возникновения недостатков.
В случае отказа продавца решить проблему в добровольном порядке граждане имеют право обратиться с иском в суд. Также специалисты пояснили, что Управление Роспотребнадзора наделено правом вступать в судебный процесс для дачи заключения по делу, что служит дополнительной гарантией защиты интересов потребителей.
