В рамках Всемирного дня прав потребителей состоялась образовательная онлайн-встреча. Мероприятие организовали в прямом эфире на площадке региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева в формате модуля «Азбука качественной жизни».
Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Татьяна Шишкина рассказала о правах граждан при покупке биологически активных добавок, включая сделки через интернет. Она перечислила документы, подтверждающие качество и безопасность такой продукции, а также назвала перечень продовольственных товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации.
Председатель Регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Татарстан Юлия Нигматуллина объяснила меры ответственности продавцов и существующие механизмы компенсации в случае нарушения прав потребителей. Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Римма Арсланова сообщила о поступающих от граждан жалобах на некачественную продовольственную продукцию, приобретённую дистанционным способом.
Для консультаций и практической помощи в защите нарушенных прав можно обратиться:
- в Консультационный пункт для потребителей по адресу: г. Казань, ул. Сеченова, д. 13 А, телефон (843) 221-90-16;
- в Управление по адресу: г. Казань, ул. Б.Красная, д. 30, телефон (843) 272-80-43.
